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Ingenieur, IT Operations Manager
Bayern, München, PLZ 8
Posted 3 Wochen ago

BANDAO rekrutiert für ESG. Mit Kernkompetenzen beim Engineering komplexer Systemkomponenten gehört ESG zu den führenden High Tech Unternehmen Deutschlands. Jahrzehntelange erfolgreiche Zusammenarbeit macht ESG zum geschätzten Lösungspartner der Automobilindustrie. Schwerpunkte sind Automated Driving, Connected Solutions und eMobility. Mehr als 1.000 Mitarbeiter engagieren sich weltweit für den gemeinsamen Erfolg und erzielen dabei einen Umsatz von 250 Mio. €.

Um auch weiterhin schneller als der Markt wachsen zu können, suchen wir einen:

IT Operations Manager – Service Delivery Manager – JEE/Openshift/Cloud/ITIL (m/w/d) – Connected Car

Ihre Herausforderung:
– Unterstützung des DevOps-Teams bei dem Betrieb von IT-Anwendungen (JEE/Openshift/Cloud) nach ITIL
– Laufende Analyse, Überwachung und Optimierung der Incident-, Problem- und Change-Prozesse unter Berücksichtigung des DevOps-Prozessansatzes
– Annahme, Routing und Nachverfolgung von Incidents, Problemen und Changes unter Sicherstellung von Reaktions- und Lösungszeiten
– Steuerung und Überwachung von Service Levels und Escalation Management
– Ansprechpartner für den Kunden bei betrieblichen Themen
– Erstellung und Präsentation eines periodischen Reportings sowie der Service-Level-Management-Statistiken
– Pflege der für das IT Service Management relevanten WIKIs, Wissensdatenbanken und Dokumentationen
– Mitarbeit bei der Transition neuer Services

Ihr Profil:
– Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
– Berufspraxis im operativen IT-Umfeld, z.B. als Service Delivery oder IT Operations Manager
– Hohes Prozessverständnis sowie fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management
– ITIL-Zertifizierung oder ähnliches wünschenswert
– Kenntnisse im modernen Konfigurationsmanagement und den dazugehörigen Technologien
– Fachwissen zum DevOps-Prozessansatz und zu agilen Methoden
– Idealerweise Know-how in der Entwicklung komplexer Lösungen im Umfeld Java EE, idealerweise auch mit Cloud Umgebungen
– Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich in München.

Interessiert?

Dann senden Sie uns am besten heute noch Ihren Lebenslauf (Anschreiben ist nicht notwendig) per eMail.

Job Features

Job CategoryAutomotive
OrtMünchen
Senden Sie uns Ihren Lebenslauf ohne Anschreiben via Mail an Herrn Markus Moser. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie am besten telefonisch erreichbar sind - am besten zwischen 08:30h und 17:00h.